Należysz do programu lojalnościowego Le Club Accorhotels? Czekają Cię duże zmiany. Nie będzie już tak łatwo zdobyć status Gold lub Platinum. Część zmian zacznie obowiązywać od zaraz, a część od początku 2017 roku. Z jednej strony cieszę się, że Accor ciągle pracuje nad swoim programem, natomiast z drugiej będzie trudniej zostać tym „wyjątkowym gościem”.
Pierwszą i bardzo bolesną zmianą będzie fakt, że nie wszystkie punkty, które zdobywamy będą kwalifikujące. Nastąpi rozdział punktów na Rewards oraz Status. Coś podobnego np. do programu Miles and More. Do tej pory mogliśmy się cieszyć wręcz dobrobytem – każdy punkt, czy to z aplikacji Places, czy też z wszelakich promocji był kwalifikujący do podwyższenia statusu. Sam uzyskałem kiedyś Golda korzystając z promocji 10000 pkt za 3 pobyty. Proste? No jasne, ale nie od nowego roku.
Zarezerwuj nocleg w hotelach sieci Accorhotels
Jak już wspomniałem będą punkty Rewards, za wszelkiego rodzaju nagrody i promocje oraz punkty Status liczące się do aktualnego statusu w programie lojalnościowym. Te drugie będą naliczane tylko noclegi, wydatki kwalifikowane – np. gastronomiczne i za imprezy realizowane w ramach oferty Meeting Planner. Licznik punktów będzie zerowany 1 stycznia.
Rzeczą teoretycznie na plus będzie obniżenie progów punktowych do zdobycia statusu (lecz przy zmianie warunków i tak będzie to dużo trudniejsze).
Warunki zdobycia statusu
Wyliczenia bazują na stawce 25 punktów za 10 EUR, czyli gdybyśmy posiadali status Classic (w wybranych hotelach). W hotelach ibis i ibis Styles otrzymujemy połowę punktów za takie same wydatki, natomiast w hotelach Adagio i Adagio Access jeszcze mniej.
Jak widać zmiany są bardzo duże. W zasadzie to czasem dziwiłem się, dlaczego w Accorze można tak prosto zdobyć status chociażby Gold, który w Polsce jest w zupełności wystarczający (i tak nie ma saloników w żadnym hotelu sieci Accor w Polsce).
Rzeczą, która może bardzo cieszyć będzie klarowność w datach ważności punktów i statusu. Do tej pory było to dość zagmatwane. Przynajmniej dla mnie na stronie internetowej było to bardzo mało czytelne.
Aktualnie status będzie się zdobywało z datą ważności do końca następnego roku. Przykładowo w połowie 2016 roku zdobędziecie status Platinum, otrzymacie go do końca 2017 roku. Jeżeli planujecie jakieś pobyty w hotelach sieci Accor w celu zdobycia punktów to jest to cenna informacja – jeszcze obowiązują stare zasady.
Analogicznie sytuacja wygląda w przypadku zdobycia dwóch statusów w ciągu tego samego roku. Przykład na screenie poniżej.
Aktualny status zostanie przedłużony na kolejny rok jeśli zdobędziesz wymagany próg punktowy w kolejnym roku, co jest wręcz oczywiste.
Jeśli natomiast nie zdobędziesz odpowiedniej ilości punktów nie zostaniesz zdegradowany do podstawowego statusu (jak ostatnio ja w IHG) tylko do poziomu niżej.
Kolejną zmianą jest wycofanie plastikowych kart. Koniec z erą zbieraczy i kolekcjonerów. Teraz wszystko będzie online, więc polecam ściągnąć aplikację Accorhotels na smartfona. Linki do pobrania aplikacji z podziałem na wersje: Android, iPhone. Aktualnie nie ma tej aplikacji na Windows Phone.
Przykładowa karta widoczna w aplikacji
Trudno będzie się przyzwyczaić do nowych warunków… No cóż, do dzieła, walczymy o Platynę tak, aby była ważna do końca 2017 roku.
(Paweł Jakubowski)
4 komentarze