Flying Blue – najlepszym lotniczym programem lojalnościowym

Flying Blue – program należący do Grupy Air France-KLM po raz kolejny został doceniony w tegorocznym konkursie Freddie Awards,  zdobywając cztery ważne nagrody, w tym tytuł „Programu Roku” w regionie Europy i Afryki. Nagrody są efektem głosowania, w którym wzięło udział ponad 4,2 miliona osób często podróżujących.

Freddie Awards to prestiżowe nagrody przyznawane od 1988 roku na podstawie głosów podróżnych, wyróżniające najlepsze programy lojalnościowe linii lotniczych i sieci hotelowych na świecie. To wyróżnienie wyznacza światowy standard dla programów lojalnościowych w branży turystycznej. Wcześniej również portal branżowy Point.me dwa razy z rzędu uznał Flying Blue najlepszym program lojalnościowy na świecie.

W tym roku, w regionie „Europa & Afryka” – Flying Blue zajął pierwsze i drugie miejsce w następujących kategoriach:

• Najlepszy Program Roku (pierwsze miejsce)
• Najlepszy program elitarny (pierwsze miejsce)
• Najlepsza możliwość wykorzystania mil (pierwsze miejsce)
• Najlepsza obsługa klienta (pierwsze miejsce)
• Najlepsza promocja – srebrny medal za kampanię jubileuszową „Od 20 lat zamieniamy mile we wspomnienia” (drugie miejsce)

To wyróżnienie ma szczególne znaczenie, ponieważ opiera się na głosach oddanych bezpośrednio przez podróżnych. W 2026 roku w plebiscycie wzięło udział ponad 4,2 miliona osób często podróżujących – jest to rekordowa liczba, która podkreśla zarówno wiarygodność, jak i międzynarodowy zasięg konkursu Freddie Awards.

Zdobyte osiągnięcie na niezwykle konkurencyjnym rynku jakim jest sektor przewozów lotniczych, umacnia pozycję Flying Blue jako wiodącego europejskiego programu lojalnościowego oferowanego przez linie. Nagroda odzwierciedla też zaangażowanie Grupy Air France-KLM w budowanie swojej strategii lojalnościowej w oparciu o innowacje i ciągłe ulepszenia doświadczeń klienta.

Ma ona odzwierciedlenie w szeregu niedawno uruchomionych inicjatyw, których celem jest dalsze uatrakcyjnianie programu poprzez jego integrację z codziennym życiem członków. Przykładem jest ostatnio uruchomiona oferta opracowana we współpracy z firmą Apple, która pozwala posiadaczom kart Flying Blue gromadzić mile przy zakupie wybranych urządzeń Apple oraz wymieniać je na przyszłe zakupy lub atrakcje. Obecnie w ramach Flying Blue działa ponad 100 partnerstw handlowych z wiodącymi markami, takimi jak m.in. Uber, czy  Booking.com i wiele innych.

O Flying Blue

Flying Blue to program lojalnościowy dla często podróżujących klientów Grupy Air France-KLM, który zrzesza obecnie 35 milionów członków na całym świecie. Cztery główne poziomy uczestnictwa – Explorer, Silver, Gold i Platinum uprawniają do szeregu zróżnicowanych przywilejów w podróży i w codziennym życiu. Członkowie gromadzą Mile za przeloty liniami należącymi do programu, za zakup dodatkowych usług lotniczych, jak i usługi oferowane przez partnerów – jest wśród nich ponad 40 linii lotniczych i 100 partnerów komercyjnych. Zgromadzone Mile Flying Blue można wykorzystać m.in. na bilety nagrodowe i różne usługi związane z podróżą jak np. upgrade do wyższej klasy, czy zakup specjalnego miejsca, zrównoważonego paliwa lotniczego, a także pobyty hotelowe, czy cały szereg nagród rzeczowych w ramach Flying Blue Store – w tym „Experiences”. Co więcej Mile można gromadzić wspólnie na jedno konto rodzinne, co oznacza szybsze nagrody. Ponadto program umożliwia inne wygodne opcje, jak dokupowanie brakujących Mil lub łączenie form płatności za nagrody jako „Cash & Miles” i wiele innych. Celem filozofii Flying Blue jest zaoferowanie uczestnikom różnych sposobów zdobywania, jak i wykorzystania zgromadzonych Mil – zarówno podczas podróży, jak i w codziennym życiu.

Flying Blue, który właśnie zdobył tytuł programu roku we Freddie Awards oraz wcześniej dwa razy z rzędu został wybrany najlepszym programem lojalnościowym przez Point.me, konsekwentnie stawia na to, co członkowie programu cenią najbardziej: większą elastyczność, szerszy zasięg i wymierne korzyści, które realnie wynagradzają ich lojalność.

Comments

comments