Jakość Roku ZŁOTO dla Ecco Holiday

 
W miniony poniedziałek w Centrum Konferencyjnym Adgar Plaza w Warszawie odbyła się uroczystość wręczenia statuetek Jakość Roku. Pośród nagrodzonych złotym godłem znalazła się jedna firma z branży turystycznej – biuro podróży Ecco Holiday. Oprócz złotego wyróżnienia touroperator otrzymał także nagrodę JAKOŚĆ ROKU 2012 w kategorii INNOWACJA za 100% BEZPIECZNE WAKACJE i ubezpieczenie chroniące wszystkie wpłaty klientów Ecco Holiday. Statuetki odebrała Pani Aleksandra Olechnowicz, koordynator ds. PR.

Jakość Roku Złoto to dla nas ogromne wyróżnienie, zważywszy na problemy, jakich doświadczyła w ubiegłym roku nasza branża – powiedziała Olechnowicz odbierając nagrodę. – Istotniejsza jest jednak dla nas Jakość Roku 2012 w kategorii INNOWACJA, za nasze unikalne rozwiązanie ubezpieczeniowe 100% BEZPIECZNE WAKACJE. Jest to dodatkowa polisa ubezpieczeniowa, którą na własny koszt obejmujemy wszystkie wpłaty naszych klientów na poczet przyszłych wakacji. To ta część zobowiązań, na którą zazwyczaj nie wystarcza środków z gwarancji ubezpieczeniowej i te osoby okazują się być najbardziej poszkodowane w wyniku kłopotów biura podróży. Dzięki naszemu rozwiązaniu ten problem nie dotyczy klientów Ecco Holiday.

Kapituła konkursu doceniła całokształt działalności firmy, przekładający się na bezpieczną jakość wypoczynku dla podróżujących pod marką Ecco Holiday. Bezpośredni wpływ mają na to: dobra kondycja finansowa organizatora, potwierdzona wysokim ratingiem BB+, produkt dopasowany do warunków rynkowych, skutecznie eliminujący ryzyko branżowe, najwyższa gwarancja w relacji do przychodów oraz ubezpieczenie BEZPIECZNA WPŁATA.

Konkurencja ocenia naszą troskę o bezpieczeństwo klientów jako marketing. – mówiła w kuluarach Olechnowicz – Taka interpretacja poważnego, naszym zdaniem, problemu, jest dość osobliwa. Nie widzimy w tym absolutnie nic złego, że na własną rękę i koszt podejmujemy kroki uszczelniające niedoskonałości Ustawy o usługach turystycznych. Mamy nadzieję, że bezpieczne wakacje, które dziś zostały nagrodzone w kategorii INNOWACJA, wkrótce staną się standardem i wszyscy touroperatorzy będą mogli korzystać z tego samego „narzędzia marketingowego” gwarantując swoim klientom spokojny i beztroski wypoczynek.

(Informacja prasowa)

Comments

comments