Przydatne narzędzie – aplikacja mobilna AccorHotels

Rezerwujecie noclegi w hotelach poprzez aplikacje na smartfona? Często Wam się to zdarza? Przyznam szczerze, że mi bardzo rzadko, ale ostatnio coraz częściej. Na początku się zraziłem. Wszystko chodziło bardzo wolno i było niedopracowane. Nie wiem czy to ze względu na słabsze telefony czy ze względu na raczkowanie programistów w tym temacie? Tego nie wiem, ale wiem jedno – ostatnio jest coraz lepiej. Kiedyś denerwowałem się na aplikację AccorHotels, że nie mogę się zalogować, że to nie działo, tamto nie działa, ale teraz to zupełnie co innego.

W takiej aplikacji możecie znaleźć praktycznie wszystko co potrzebne. Począwszy od wszystkich hoteli z własnej sieci na całym świecie, poprzez informacje o nich, o ich okolicy, skończywszy na własnym statusie. Jako, że Accor wprowadza wkrótce zmiany do swojego programu lojalnościowego Le Club AccorHotels (m.in. nie będzie plastikowych kart klubowych) taka aplikacja przyda się jeszcze bardziej, gdyż karta tam pojawia się na ekranie.

Na kilku zrzutach ekranu pokażę Wam jak działa taka aplikacja. Po zainstalowaniu aplikacji (pobierz na telefon z Androidem lub iPhone) należy zalogować się na swoje konto w Le Club AccorHotels lub jeśli go nie posiadacie zarejestrować się.

Kolejno wyszukujemy konkretnego hotelu. np. Mercure Bydgoszcz Sepia, który wkrótce opiszę na łamach naszej strony. Wystarczy, że wpiszemy Bydgoszcz i oczywiście pojawią nam się hotele w okolicy. Od razu również możemy przejść do sprawdzenia przywilejów członkowskich czy też rezerwacji noclegu. Na ekranie głównym pokazuje się nam odległość od centrum miasta i najniższa możliwa cena.

Na dole widoczne są odnośniki do komentarzy w programie TripAdvisor, kontakt email do hotelu oraz bezpośredni odnośnik do wykonania telefonu do hotelu. Jasne i klarowne.

Dostępne są także szczegółowe informacje nt. hotelu.

Po naciśnięciu na opcję Rezerwuj przechodzimy oczywiście do rezerwacji noclegu. Wystarczy tylko wybrać rodzaj pokoju i przejść dalej. Z poziomu aplikacji mamy dostęp do najlepszych cen, które są niedostępne na innych stronach – oferta ONLYON.

Jesteś zdecydowany? Wybierasz tańszą bezzwrotną ofertę. Jeśli chcesz się zabezpieczyć lub obawiasz się, że Twoje plany mogą ulec zmianie wybierasz nieco droższą opcję z możliwością bezpłatnej anulacji.

Żeby było wszystko jasne i klarowne pojawia się nam informacja o szczegółach anulacji i innych podstawowych rzeczach.

Kolejnym krokiem jest opcjonalny wybór śniadania. Tak wiem, ceny śniadań w hotelach nie są zbyt niskie, ale czasem warto je dokupić. Śniadanie zamówione bezpośrednio w hotelu często jest droższe, a jak to zwykle bywa decydujemy się na nie w ostatniej chwili – zróbmy to wcześniej.

W podsumowaniu rezerwacji widnieje informacja o cenie całkowitej. Dodatkowo pojawia się opcja wykorzystania zgromadzonych punktów członkowskich. Rabaty przysługują co 2 tysiące punktów (40 EUR zniżki).

Przed dokonaniem płatności decydujesz, czy rezerwacji dokonujesz z wykorzystaniem punktów lub bez.

Jeszcze tylko podajesz dane swojej karty kredytowej i gotowe. Tak czy inaczej przy rezerwacji zwrotnej pieniądze nie zostaną wcześniej pobrane.

Gratulacje – właśnie zarezerwowałeś/łaś nocleg!

Teraz możesz zobaczyć swoją aktualną i archiwalne rezerwacje, dokonać zameldowania online. Jest to tzw. usługa Fast Check-in (dzięki czemu zyskasz dużo czasu po przyjeździe do hotelu). W aplikacji również można anulować rezerwację – jeśli nasze plany wyjazdowe uległy zmianie.

Po wejściu w szczegóły pokazuje się okienko z danymi hotelu, jego lokalizacja, wartość rezerwacji i na samym dole opcja anulacji.

 

Potwierdzenia rezerwacji czy też anulacji zawsze przychodzą na maila (a w zasadzie powinny).

Ciekawostką dla mnie było to, że aplikacja Gmail wykryła moją rezerwację noclegu i od razu proponowała utworzenie wydarzenia w kalendarzu.

To by było w zasadzie na tyle, jeśli chodzi o działanie aplikacji. Na koniec prezentacji dodam swoją kartę Le Club AccorHotels, którą zawsze przedstawiam w hotelu.

Wszystko proste, prawda?

Wszystkie screeny znajdują się poniżej. Dzięki nim jeszcze bardziej obrazowo krok po kroku możecie prześledzić na sucho proces rezerwacji.

Podsumowując – czy warto ściągać taką aplikację?Według mnie oczywiście! Na początku pewnie będziecie ją traktować jako gadżet, ale z czasem do niej przywykniecie, tak jak i ja.

Pobierz na telefon z Androidem lub iPhone

(Paweł Jakubowski, wpis powstał przy współpracy z AccorHotels)

Comments

comments